顾问式的服务是了解顾客的需求，满足顾客的需求最终达到双赢的目的。

服务顾问对于所推销的商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。

判断题服务顾问对于所推销的商品特性介绍越多，越能达到顾客满意。

优质服务是成功的态度与专业的服务技能的有机结合。

判断题优质服务是成功的态度与专业的服务技能的有机结合。

服务在于我们做了多少，而不在于客户感受了多少。

判断题服务在于我们做了多少，而不在于客户感受了多少。