多项选择题
A.策划收集顾客需要和过程 B.收集用顾客的语言表述的顾客需要 C.分析顾客需要并排出优先次序 D.将顾客的需要翻译成“我们”的语言 E.建立测量指标与测量手段
当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现（）。A.正常型B.偏向型C.双峰型D...
单项选择题当过程发生原材料混杂或短时间内有不熟练操作人员替岗时，直方图形状可能呈现（）。
A.正常型 B.偏向型 C.双峰型 D.孤岛型
传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（）。A.采购物资总的占有成本B.质量C.可用性和低价格D.交货期
单项选择题传统采购评价供应商绩效的最重要标准是（）。
A.采购物资总的占有成本B.质量C.可用性和低价格D.交货期
一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）。A.数据...
单项选择题一旦收集到数据，就必须对这些数据进行归纳，并以便于决策人员理解的形式展示出来。这一步骤通常被称作（）。
A.数据分析 B.数据综合 C.阐明结果 D.结果展示
