单项选择题
A.含于口腔中，让药物在口腔中慢慢溶化 B.用适量凉开水或温开水完全溶解后再服用 C.在口腔中咀嚼或吮服使片剂溶化后吞服 D.以完整形式用温开水吞服，不能掰碎或嚼碎 E.戴上指套，将药物塞入距离肛门口约22厘米处
处理异议的基本原则不包括（）A.顾客满意原则B.礼貌原则C.有始有终原则D.第一时间原则E.不计较损失原则
单项选择题处理异议的基本原则不包括（）
A.顾客满意原则 B.礼貌原则 C.有始有终原则 D.第一时间原则 E.不计较损失原则
一个优秀店员的角色定位是（）A.强调服务的导购员，健康管理师B.搬运工C.卖药者D.普通销售员E.药学服务人员
单项选择题一个优秀店员的角色定位是（）
A.强调服务的导购员，健康管理师 B.搬运工 C.卖药者 D.普通销售员 E.药学服务人员
药店店员基本的礼仪包括（）A.仪容干净整洁B.表情舒适自然C.举止大方D.服饰得体E.以上都是
单项选择题药店店员基本的礼仪包括（）
A.仪容干净整洁 B.表情舒适自然 C.举止大方 D.服饰得体 E.以上都是
