问答题

简答题 什么是危机管理,请简述危机处置的原则与方法(员工)。

【参考答案】

危机管理概念:是指组织通过危机的事前监控、事中处理与事后恢复,最大限度地降低或消除危机所带来的损害的一系列过程。

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