多项选择题
A、分析数据，给予答复 B、正确看待，冷静友善 C、尊重客户，征询理解 D、审慎答复，据实以告
客户异议的分类有（）A、真实的异议B、表现的异议C、假的异议D、隐藏的异议
多项选择题客户异议的分类有（）
A、真实的异议 B、表现的异议 C、假的异议 D、隐藏的异议
对异议，有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议，揭示出另外的含义（）A、可以判断客户是否有需要B、可以提高...
多项选择题对异议，有经验的营销人员能从另外一个角度来体会异议，揭示出另外的含义（）
A、可以判断客户是否有需要 B、可以提高客户满意度水平 C、可以了解客户对建议接受的程度，迅速提升营销人员的营销技能 D、能够获得更多的客户信息
呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）A、综合信息处理能...
多项选择题呼叫中心员工应具备的不仅仅是原有的电话沟通产品介绍等能力，还要具备以下比较全面的综合能力（）
A、综合信息处理能力 B、客户沟通能力 C、市场调研能力 D、投诉处理及分析能力 E、讨价还价能力
