单项选择题
A.早餐 B.午餐 C.晚餐 D.三餐
餐厅的基层管理人员是（）。A.服务员B.领班C.主管D.经理
单项选择题餐厅的基层管理人员是（）。
A.服务员 B.领班 C.主管 D.经理
饭店中唯一生产产品的部门是（）。A.客房部B.前厅部C.餐饮部D.商场部
单项选择题饭店中唯一生产产品的部门是（）。
A.客房部 B.前厅部 C.餐饮部 D.商场部
餐厅的优质服务需要运用（）来表达。A.服务行为B.服务语言C.服务态度D.服务人员的能力
单项选择题餐厅的优质服务需要运用（）来表达。
A.服务行为 B.服务语言 C.服务态度 D.服务人员的能力
