多项选择题
A.职责 B.《铁路旅客运输规程》 C.《运输收入管理规程》 D.法律法规
受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过()小时,其他渠道的投诉不应超过...
单项选择题受理的信件投诉,以及社会监督机构、上级单位及政府部门转来的投诉流转时间不应超过()小时,其他渠道的投诉不应超过()小时。
A.36、24 B.72、36 C.24、12 D.48、24
《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》若破损玻璃位于交会侧(列车运行方向右侧、含折角运行后)仅内层玻璃破损,且...
单项选择题《动车组列车车窗玻璃破损应急处置办法》若破损玻璃位于交会侧(列车运行方向右侧、含折角运行后)仅内层玻璃破损,且存在脱落风险的,通知客运()。处理后安排列车工作人员注意观察变化情况。
A.疏散旅客 B.做好宣传 C.查明原因 D.封锁现场
《岗位作业指导书》出乘人容应做到()鞋袜、箱包统一。A.制帽、头花、发饰B.制帽、头花、淡妆C.丝巾、服装、标...
多项选择题《岗位作业指导书》出乘人容应做到()鞋袜、箱包统一。
A.制帽、头花、发饰 B.制帽、头花、淡妆 C.丝巾、服装、标识 D.丝巾、服装、胸章牌