多项选择题
A.一种活动 B.绩效水平 C.管理理念 D.生产方式
（）成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求计划的问题。A.ERPB.MRPC.DRPD.JIT
单项选择题（）成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求计划的问题。
A.ERP B.MRP C.DRP D.JIT
订单周期包括下订单、订单汇总与处理、货物拣取、包装与（）A.流通加工B.信息处理C.保管D.配送
单项选择题订单周期包括下订单、订单汇总与处理、货物拣取、包装与（）
A.流通加工 B.信息处理 C.保管 D.配送
客户服务的（）成为企业超越于竞争对手的竞争优势。A.差异性B.服务水平C.客户满意D.管理水平
单项选择题客户服务的（）成为企业超越于竞争对手的竞争优势。
A.差异性 B.服务水平 C.客户满意 D.管理水平
