在交接班过程中，如有不符，又无法查明原因的，报告综合柜员或支行（局）长，并做坏账处理。

绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。

判断题绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿卡通卡客户。

实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。

判断题实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。

柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除...

判断题柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。