填空题
服务反应敏捷，对客人的言谈举止能灵敏迅捷地理解并作出服务行动
出纳每次从银行领取空白支票后需在（）上登记（）。
填空题出纳每次从银行领取空白支票后需在（）上登记（）。
酒店现金及票据的保管必须遵循（）的原则。
填空题酒店现金及票据的保管必须遵循（）的原则。
礼仪服务准则中的“快”是指（）。
填空题礼仪服务准则中的“快”是指（）。
