领导的决心与表率作用、核心骨干队伍建设与训练时企业创建高品质的组织文化的两个关键。

零缺陷只强调结果不强调细节。

判断题零缺陷只强调结果不强调细节。

零缺陷是对预防的呼唤和呐喊。

判断题零缺陷是对预防的呼唤和呐喊。

零缺陷的工作信念，它是一种认真的、符合我们所同意的要求的个人承诺。

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