单项选择题
A、认真倾听的原则 B、幽默的谈话方式 C、回答客人问题的原则 D、以上答案都是
当餐厅领位员指引方向时，应（）。A、用手指指引B、拇指收拢，四指伸直C、用笔杆指引D、拇指垂直四指
单项选择题当餐厅领位员指引方向时，应（）。
A、用手指指引 B、拇指收拢，四指伸直 C、用笔杆指引 D、拇指垂直四指
目光接触的意义在于表示我们希望与客人（）。A.沟通B.友善C.推销D.友好
单项选择题目光接触的意义在于表示我们希望与客人（）。
A.沟通 B.友善 C.推销 D.友好
就餐客人把手指关节弄得格格作响表示他们已经（），A、不耐烦了情况B、很不自在C、很气愤D、不舒服
单项选择题就餐客人把手指关节弄得格格作响表示他们已经（），
A、不耐烦了情况 B、很不自在 C、很气愤 D、不舒服
