组织文化中的四个层次分别是表层组织文化，（），中层的制度文化，深层的精神文化。

人际关系学说中把工人定义为社会人而不是（）。

填空题人际关系学说中把工人定义为社会人而不是（）。

管理方法按其普遍性程度不同，一般分为专门管理方法和（）。

填空题管理方法按其普遍性程度不同，一般分为专门管理方法和（）。

巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标、（）。

填空题巴纳德认为正式组织有三个基本要素，即协作意愿、共同目标、（）。