营业厅现场要做到：（）

A.所有当班的营业人员必须服从营业厅经理或值班经理的调度。
B.营业人员通信工具及个人物品带进工作受理台现场，须放到指定位置。
C.营业厅对外咨询电话需放置到指定台席，指定台席的营业人负责接听咨询电话。
D.营业厅经理/值班经理要维持营业厅秩序，疏导客户有序办理业务。
E.在营业现场，营业厅经理或值班经理对营业人员应及时给予帮助和指导。

A.人员
B.设备
C.资金
D.物品
E.物业

A.加强管理者与营业人员之间的沟通与交流。
B.发现客户服务中心在实际工作中存在的新问题和各种需求，从实际出发实施管理，制订出具体的发展计划和努力目标。
C.理顺公司内部流程，实现各渠道联动和互助机制。
D.通过对营业人员进行有效的帮助和指导，实现团队的共同进步。
E.帮助公司制定合理的发展计划，提出产品建议。