我国旅游涉外饭店星级标准规定，标准间客房净面积不能少于（）平方。

楼层主管需具备的素质要求从事客房领班一年或客房工作（）以上。A.二年B.三年C.四年D.五年

单项选择题楼层主管需具备的素质要求从事客房领班一年或客房工作（）以上。

前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。A.当日客房出租率B.客人消费账单C.客人的个人资料及对客房的特殊要求D...

单项选择题前厅部向客房部通报的信息中不包括（）。

对客房部机构设置扁平化和小型化理解错误的是（）。A.压缩机构层次B.减少分支机构C.减少工种岗位D.缩减组织职...

单项选择题对客房部机构设置扁平化和小型化理解错误的是（）。