多项选择题
A.先查询客户停机的原因，如是欠费或申请停机，则引导客户交费或申请开机 B.无论何种原因停机，帮客户直接开机 C.如果客户是强制停机，还需要通过系统查询停机原因，再做引导
电子发票业务鉴权有：（）A.随机验证码B.服务密码C.个人有效证件D.单位联系人凭单位有效证明认证
多项选择题电子发票业务鉴权有：（）
A.随机验证码 B.服务密码 C.个人有效证件 D.单位联系人凭单位有效证明认证
根据公司实物宣传管理要求，以下哪些为符合营业厅实物摆放的规定：（）。A.门口外最多摆放3个海报架，2个手写板，...
多项选择题根据公司实物宣传管理要求，以下哪些为符合营业厅实物摆放的规定：（）。
A.门口外最多摆放3个海报架，2个手写板，其中第三方合作商海报架最多只能有2个 B.咨询台摆放<=2个立牌 C.中岛台摆放<=3个台牌，第三方合作商立牌≤1个 D.人工受理台每个台席最多摆放1个立牌
宽带拨号时提示691的错误代码指的是什么故障？（）A.用户名和密码错误B.宽带接入服务器故障C.网线问题
多项选择题宽带拨号时提示691的错误代码指的是什么故障？（）
A.用户名和密码错误 B.宽带接入服务器故障 C.网线问题
