多项选择题
A.接听中不得反问、质问客户 B.不得使用服务忌语 C.接听过程中可以抢话、打断客户说话 D.通话过程中如对方沉默或无音，10秒后询问：请问您能听到吗？重复询问两次之后无应答才可主动挂断电话
上架栈板号扫描出现异常，无法获取任务，不应？（）A.置之不理B.找收货人员确认是否栈板确认C.在电脑WMS系统...
单项选择题上架栈板号扫描出现异常，无法获取任务，不应？（）
A.置之不理 B.找收货人员确认是否栈板确认 C.在电脑WMS系统中查询栈板号 D.通知直属领导处理
上架员日常上架任务有哪几类（）A.采购进货B.采购进货/内配到货/备件库入大库/客户退货C.采购进货/内配到货...
单项选择题上架员日常上架任务有哪几类（）
A.采购进货 B.采购进货/内配到货/备件库入大库/客户退货 C.采购进货/内配到货 D.客户退货/内配到货/备件库入大库
2L以下洗衣液、食用油等外包装选择标准是（）。A.新纸箱B.二次纸箱C.防撕袋D.防水袋
多项选择题2L以下洗衣液、食用油等外包装选择标准是（）。
A.新纸箱 B.二次纸箱 C.防撕袋 D.防水袋
