多项选择题
A.在媒体适配层，对接入的不同媒体的呼叫进行处理 B.经过媒体适配层，各种媒体的呼叫（如语音呼叫、视频呼叫、Email呼叫、Web呼叫等）都被抽象为统一的呼叫，使得各种媒体可以媒体无关地与功能支撑层进行通信 C.媒体适配层的各个部件都需要和UAP进行对接同Email一样，统一由MailM处理 D.传真呼叫虽然是通过语音接入，但后续的处理
IPCC系统中，处理由internet方式接入的媒体接入层部件是（）。A.UAPB.Web ServerC.E...
多项选择题IPCC系统中，处理由internet方式接入的媒体接入层部件是（）。
A.UAP B.Web Server C.Email Server D.IVR
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。A.预约呼叫B.大众呼叫C.电话广告（营...
多项选择题自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。
A.预约呼叫 B.大众呼叫 C.电话广告（营销） D.电话催缴费 E.投诉建议
以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。A.网络路由条件可控制B.网络路由接收条件可控制C.呼叫数据可与呼...
多项选择题以下哪些属于IPCC网络呼叫中心的功能（）。
A.网络路由条件可控制 B.网络路由接收条件可控制 C.呼叫数据可与呼叫同步转移 D.网络转移接通率可控制
