话务量与用户的呼叫次数和每次呼叫的平均占用时间有关。

程控交换机中，衡量中央处理系统能力的指标是忙时最大试呼叫次数BHCA

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程控交换机中，衡量中央话路系统能力的指标是话务量。

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一信令点可以有不只一个信令点编码。

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