夜审时对于预订未到的情况描述正确的是（）。

接受电话预定时，如果电话被打断，耽搁时间不得超过（）。A.10秒B.30秒C.60秒D.90秒

单项选择题接受电话预定时，如果电话被打断，耽搁时间不得超过（）。

如果客人无其他要求的，可向客人表示：“谢谢您的来电，再见”，并于（）秒后或客人挂机后轻放听筒挂机。A.9B.7...

单项选择题如果客人无其他要求的，可向客人表示：“谢谢您的来电，再见”，并于（）秒后或客人挂机后轻放听筒挂机。

用声音代表饭店形象，是饭店的幕后服务大使的是（）。A.总机服务的话务员B.门童C.行李员D.大堂经理

单项选择题用声音代表饭店形象，是饭店的幕后服务大使的是（）。