多项选择题
A.简单算术平均法B.集体意见法C.专家预测法D.加权平均法
处理投诉的服务人员素质要求（）。A.要树立正确的指导思想B.具备良好的职业道德和公关意识C.掌握丰富的业务知识...
多项选择题处理投诉的服务人员素质要求（）。
A.要树立正确的指导思想B.具备良好的职业道德和公关意识C.掌握丰富的业务知识D.高超的语言艺术
下列哪几种属于隔离的组织方法？（）A.非接触纠纷隔离B.接触式纠纷隔离C.客流流线隔离D.疫情隔离
多项选择题下列哪几种属于隔离的组织方法？（）
A.非接触纠纷隔离B.接触式纠纷隔离C.客流流线隔离D.疫情隔离
车站客流组织、客流疏导工作应该以什么为原则，保障客流安全、有序？（）A.流量服从安全B.客流有序、秩序可控、疏...
多项选择题车站客流组织、客流疏导工作应该以什么为原则，保障客流安全、有序？（）
A.流量服从安全B.客流有序、秩序可控、疏散有力C.路网限流、区域联动、节点控制D.疏导措施、组织客流
