问答题
(1)服务员要点头示意,以示与客人招呼; (2)尽快结束通话; (3)放下电话首先向客人道歉。
如工作需要与客人一同乘座电梯该怎么办?
问答题如工作需要与客人一同乘座电梯该怎么办?
客房服务中应怎样防止盗窃事故发生?
问答题客房服务中应怎样防止盗窃事故发生?
晚间整理客房的工作步骤是怎样的?
问答题晚间整理客房的工作步骤是怎样的?