单项选择题
A.微笑 B.赠送纪念品 C.使用正式道歉语言 D.免费提供服务项目
“于细微处见真情”体现了导游服务的（）。A.知识性B.能动性C.常态化D.人情化
单项选择题“于细微处见真情”体现了导游服务的（）。
A.知识性 B.能动性 C.常态化 D.人情化
导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。A.商品化B.自由化C.规范...
单项选择题导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。
A.商品化 B.自由化 C.规范化 D.职业化
在送入境旅游团出境时，地陪要待旅游团（）后方可离开。A.到达机场B.办理托运手续C.办理登机手续D.进入隔离区
单项选择题在送入境旅游团出境时，地陪要待旅游团（）后方可离开。
A.到达机场 B.办理托运手续 C.办理登机手续 D.进入隔离区
