对零售宏观环境的分析主要采用PEST模型进行分析。

好货不便宜的动机冲突属于回避—回避冲突。

判断题好货不便宜的动机冲突属于回避—回避冲突。

CRM是一个应用系统。

判断题CRM是一个应用系统。

从现代营销的观点看，零售企业使命的描述应该是产品导向和市场导向。

判断题从现代营销的观点看，零售企业使命的描述应该是产品导向和市场导向。