零缺陷工作态度就是不接受任何差错，关键是要弄清楚工作要求，并进行充分沟通，更要从认识上消除人非圣贤，孰能无过的惯性思维。

高质量必定会带来高的投入。

判断题高质量必定会带来高的投入。

零缺陷是一种理念，适合生产制造部门，不适合研发部门。

判断题零缺陷是一种理念，适合生产制造部门，不适合研发部门。

克劳士比强调管理者要坚持的持续改进提升，而不是简单的改善。

判断题克劳士比强调管理者要坚持的持续改进提升，而不是简单的改善。