单项选择题
A.8B.6C.12D.4
宾客对酒店服务质量的评价受其消费酒店产品时期望价值和实际感知价值的影响，感知价值越（），满意度则越（）A.高，...
单项选择题宾客对酒店服务质量的评价受其消费酒店产品时期望价值和实际感知价值的影响，感知价值越（），满意度则越（）
A.高，高 B.高，低 C.低，低 D.低，高
酒店属于服务型产业，生产的是（）产品？A.服务B.衍生C.酒店D.营销
单项选择题酒店属于服务型产业，生产的是（）产品？
A.服务 B.衍生 C.酒店 D.营销
从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其中包含哪些部分（）？A.有形产品（设施设备、实物产品）B.有形产品（设施设...
单项选择题从酒店服务产品内涵的构成要素分析，其中包含哪些部分（）？
A.有形产品（设施设备、实物产品） B.有形产品（设施设备、实物产品）和无形产品（服务） C.无形产品（服务） D.核心产品和衍生产品
