单项选择题
A.目光语B.表情语C.身体语D.头部语
导游在讲解时应把()以上的目光分配给客人。A.30%B.50%C.80%D.90%
单项选择题导游在讲解时应把()以上的目光分配给客人。
A.30%B.50%C.80%D.90%
()是促使旅游咨询者产生联想,刺激其购买欲望的重要步骤。A.热情迎宾B.把握时机搭话C.签订合同D.介绍产品
单项选择题()是促使旅游咨询者产生联想,刺激其购买欲望的重要步骤。
A.热情迎宾B.把握时机搭话C.签订合同D.介绍产品
收取费用时要做到“三唱一复”,其中的“复”是指()。A.复述旅游产品的要点B.复述收受费用的具体金额C.复核所...
单项选择题收取费用时要做到“三唱一复”,其中的“复”是指()。
A.复述旅游产品的要点B.复述收受费用的具体金额C.复核所付旅游产品与收进费用是否相符D.复核收进费用与和找给旅游咨询者的余额是否相符