单项选择题
A.现场负责人视现场情况合理调整人力。 B.服务员需维护好站厅秩序。 C.服务员在必要时依据相关规定办理退票手续。 D.以上均正确
根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求，有效乘客投诉率（）。A.小于或等于百万分之三B.大于或等于...
单项选择题根据《中华人民共和国城市轨道交通客运服务标准》要求，有效乘客投诉率（）。
A.小于或等于百万分之三 B.大于或等于百万分之三 C.小于或等于百万分之五 D.大于或等于百万分之五
导向标志系统可提供（）。A.设施名称及其位置B.设施导向C.禁止行为D.以上均是
单项选择题导向标志系统可提供（）。
A.设施名称及其位置 B.设施导向 C.禁止行为 D.以上均是
在布置车站售票、检票设备位置时，要依据客流组织的原则，应尽量避免（）。A.客流的分散B.客流的对流C.客流的集...
单项选择题在布置车站售票、检票设备位置时，要依据客流组织的原则，应尽量避免（）。
A.客流的分散 B.客流的对流 C.客流的集中 D.客流的流动
