问答题
1.损失最小原则:是指旅游事故发生后,导游员要把握好第一时间,积极寻求补救方法,采取应变措施,迅速与相关部门联系,将损失......
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旅游事故按性质划分有哪几类?
问答题旅游事故按性质划分有哪几类?
有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?
问答题有一位美国游客,因家人去世要求马上离团回国,导游员应如何处理?
游客中途要求退团,导游员如何应对?
问答题游客中途要求退团,导游员如何应对?