（）是处理旅游纠纷中最有旅游特色的一种。

旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，属于消费者权利中的（）权。

填空题旅游者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，属于消费者权利中的（）权。

经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、公平、诚实信用的原则。

填空题经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、公平、诚实信用的原则。

消费包括（）消费和（）消费。

填空题消费包括（）消费和（）消费。