单项选择题
A.1B.3C.6D.12
营业厅发生群体投诉事件时,不应()A.将客户引至接待室B.拍摄小视频发朋友圈C.收集投诉原因D.上报主管领导
单项选择题营业厅发生群体投诉事件时,不应()
A.将客户引至接待室B.拍摄小视频发朋友圈C.收集投诉原因D.上报主管领导
客户对供电营业厅人员进行人身攻击时,不应()A.进行反击B.保安进行劝止C.告知供电营业厅负责人D.保存影像资...
单项选择题客户对供电营业厅人员进行人身攻击时,不应()
A.进行反击B.保安进行劝止C.告知供电营业厅负责人D.保存影像资料
营业厅营销信息系统发生故障时,不应该()A.向客户致歉B.告知维护人员进行维护C.与同事休息聊天D.向主管领导...
单项选择题营业厅营销信息系统发生故障时,不应该()
A.向客户致歉B.告知维护人员进行维护C.与同事休息聊天D.向主管领导汇报