营业员在与消费者沟通时，应集中思想、用语规范、主题突出。

“colour”的意思是“颜色”。

判断题“colour”的意思是“颜色”。

赠物法只针对购买过商品的顾客。

判断题赠物法只针对购买过商品的顾客。

布局法是根据商品销售需求的变化，适时调整商品的种类。

判断题布局法是根据商品销售需求的变化，适时调整商品的种类。