单项选择题
以储蓄交易为主,希望可以使财富增值,风险承受能力相对较低,需要别人重视理解和同情。这种属于()类型的客户?A....
单项选择题以储蓄交易为主,希望可以使财富增值,风险承受能力相对较低,需要别人重视理解和同情。这种属于()类型的客户?
A.寻求认同的客户 B.依赖性重的客户 C.害怕落伍的客户 D.偏交易型的客户
针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?A.做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过...
单项选择题针对寻求认同的客户,客户服务经理在销售中应掌握的技巧有()?
A.做提供一条龙服务的个人助理,在每次提供服务的过程中获得销售的机会, B.始终相信“客户是对的”,不说“不”,要能马上叫出他们的名字, C.随时候命,提供客户想要的方案,充当一个忠实可靠的好人, D.把客户作为生意拍挡,提供的建议要实用。
在采用电话方式和客户沟通时,对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户,可先于一周后通过短信的方式进行沟通,第二次致电的...
单项选择题在采用电话方式和客户沟通时,对于表示婉拒但仍有跟进可能的客户,可先于一周后通过短信的方式进行沟通,第二次致电的时间间隔应不少于()?
A.三天 B.一周 C.二周 D.三周