提供茶水服务时，服务员应将茶杯把朝向客人右手的方向。

房间内放置两张单人床就是单间客房。

判断题房间内放置两张单人床就是单间客房。

建立客史档案主要是记录客人投诉的消息。

判断题建立客史档案主要是记录客人投诉的消息。

在规模较小的酒店，前厅部员工的职责范围较广，分工较细，人源相对较少。

判断题在规模较小的酒店，前厅部员工的职责范围较广，分工较细，人源相对较少。