货运客服人员要按照“（）”的要求，全面落实服务标准，热情待客，主动高效地办理各项业务。

旬日历别装车方案，重点对（）编制。A.大宗稳定物资B.具备整列直达或成组运输条件的物资C.快运货物班列物资D....

多项选择题旬日历别装车方案，重点对（）编制。

对大宗稳定物资，通过与客户签订（）或（）运输协议的方式，直接纳入月度计划安排和直达货物班列方案，提前为客户提供...

填空题对大宗稳定物资，通过与客户签订（）或（）运输协议的方式，直接纳入月度计划安排和直达货物班列方案，提前为客户提供稳定运力保障。

铁路货运价格决策实行集体决策，对（）要以会议通知、纪要等形式留存备查。A.决策事项B.决策参与人C.决策过程D...

多项选择题铁路货运价格决策实行集体决策，对（）要以会议通知、纪要等形式留存备查。