多项选择题
A.经营场所 B.基本条件 C.内部管理 D.服务质量
旅行社品牌建设重点考察()。A.是否拥有注册商标B.是否拥有企业形象识别系统C.是否通过质量体系认证D.是否为...
多项选择题旅行社品牌建设重点考察()。
A.是否拥有注册商标 B.是否拥有企业形象识别系统 C.是否通过质量体系认证 D.是否为省级以上旅行社协会会员
旅行社星级评定工作可采用的方法有()。A.查验财务报表B.查验统计报表C.查阅资料及现场调查D.明察暗访
多项选择题旅行社星级评定工作可采用的方法有()。
A.查验财务报表B.查验统计报表C.查阅资料及现场调查D.明察暗访
在旅行社信息化服务水平的评定中,考察的重点有()。A.是否有有信息化管理系统的统一数据库或各管理系统和业务系统...
多项选择题在旅行社信息化服务水平的评定中,考察的重点有()。
A.是否有有信息化管理系统的统一数据库或各管理系统和业务系统有数据接口 B.是否有有呼叫中心或租用专业的呼叫中心提供售前、售中和售后服务 C.是否有已建立信息管理的内部控制和内部审计质量及信息安全体系,并定期回顾改进 D.是否有办公自动化系统,并且具备信息交互功能和管理功能