单项选择题
A.增加旅游活动的参与性,满足旅游者的“自我体现”的心理需求 B.完全满足旅游者合理而可能的要求 C.不触及旅游者的隐私,不欺诈旅游者 D.态度要热情友好,重视旅游者的意见和建议
在进行黄山游览时,旅游团内对线路安排的意见不一,这时导游员最好通过()来调动旅游者的精神能量。A.凝聚力B.干...
单项选择题在进行黄山游览时,旅游团内对线路安排的意见不一,这时导游员最好通过()来调动旅游者的精神能量。
A.凝聚力 B.干扰力 C.影响力 D.调空力
导游服务的基本属性是()。A.政治性B.服务性C.经济性D.文化性
单项选择题导游服务的基本属性是()。
A.政治性 B.服务性 C.经济性 D.文化性
两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵,导游员刚好走到他们的房间门外得知这情况,这时导游员应...
单项选择题两位分到一个房间的旅游者因为生活习惯不同发生了激烈的争吵,导游员刚好走到他们的房间门外得知这情况,这时导游员应()。
A.进行制止 B.进行调解 C.不予理会 D.请领队或全陪调解