饭店的紧急情况，是指发生诸如火灾、虫灾、水灾、伤亡事故、恶性刑事案件等。

前厅礼宾部负责对前厅客用贵重品保险箱的管理。

判断题前厅礼宾部负责对前厅客用贵重品保险箱的管理。

客人白天租用房间，饭店一般按半天房费收取，有的饭店也按小时收取。

判断题客人白天租用房间，饭店一般按半天房费收取，有的饭店也按小时收取。

当被探访的客人不在房间或暂时无法联系到时，总台可以向来访或来电的客人建议，给住客留言，由饭店负责转达。

判断题当被探访的客人不在房间或暂时无法联系到时，总台可以向来访或来电的客人建议，给住客留言，由饭店负责转达。