多项选择题
A.善用服务对象的尊称 B.牢记服务对象的姓名 C.倾听服务对象的要求 D.赞美对方
中途放下刀叉，应将刀叉（）。A.“八”字形分别放在盘子上B.平行放在盘子上C.交叉放在盘子上
单项选择题中途放下刀叉，应将刀叉（）。
A.“八”字形分别放在盘子上 B.平行放在盘子上 C.交叉放在盘子上
西方常以茶会作为招待宾客的一种形式，茶会通常在（）左右开始。A.下午2时B.下午3时C.下午4时D.下午5时
单项选择题西方常以茶会作为招待宾客的一种形式，茶会通常在（）左右开始。
A.下午2时 B.下午3时 C.下午4时 D.下午5时
以下有关游览过程中“娱”的礼仪的说法，其中正确的是（）。A.健身房的服务人员在对顾客进行详细的器具使用方法教授...
多项选择题以下有关游览过程中“娱”的礼仪的说法，其中正确的是（）。
A.健身房的服务人员在对顾客进行详细的器具使用方法教授之后就不必一直跟在顾客周围了，以免影响顾客 B.桑拿浴室服务人员要密切注意客人的动静，每隔几分钟就要从门的玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜 C.非泳客不能在游泳池附近休息 D.在打保龄球时，可以使用别人选定的保龄球
