暂停工单和长期权益工单不计算安装完成率考核，也影响安装时长。

暂停工单和长期权益工单不必联系客户，等待用户联系即可。

判断题暂停工单和长期权益工单不必联系客户，等待用户联系即可。

工单单次申请暂停时间最长为15天。

判断题工单单次申请暂停时间最长为15天。

2020年后新下定用户，可以选择将安装权益变为“1000元电卡权益”。

判断题2020年后新下定用户，可以选择将安装权益变为“1000元电卡权益”。