单项选择题
A.成分、结构等 B.熔点、耐寒性等 C.电阻系数等 D.比重、湿度等
观察和鉴别商品的方法，一是主观分析，二是（）。A.经验分析B.集体分析C.专家分析D.仪器分析
单项选择题观察和鉴别商品的方法，一是主观分析，二是（）。
A.经验分析 B.集体分析 C.专家分析 D.仪器分析
成功地推介商品，要求营业员具备较高的（）的水平。A.语言沟通B.推销C.鉴别商品D.观察顾客
单项选择题成功地推介商品，要求营业员具备较高的（）的水平。
A.语言沟通 B.推销 C.鉴别商品 D.观察顾客
在处理商品退换过程中，如果出现责任不清的问题，应该遵循（）的原则。A.以我为主B.以顾客为主C.双方共担责任D...
单项选择题在处理商品退换过程中，如果出现责任不清的问题，应该遵循（）的原则。
A.以我为主 B.以顾客为主 C.双方共担责任 D.必须追清责任
