取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。

导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。

判断题导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用。

浙江省导游人员管理办法55规定，具有导游专业专科以上学历的人员可以免笔试。

判断题浙江省导游人员管理办法55规定，具有导游专业专科以上学历的人员可以免笔试。

导游私自兜售商品，导游应全额退还旅游者的购物价款。

判断题导游私自兜售商品，导游应全额退还旅游者的购物价款。