殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。

激励后人奋发向前的挽联内容多侧重于总结逝者一生的教说会。

判断题激励后人奋发向前的挽联内容多侧重于总结逝者一生的教说会。

注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。

判断题注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。

在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针...

判断题在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。