单项选择题
A.响过五六声后再接B.得知对方找你所认识的人时，不问对方是谁而直接让对方改时间打C.说完话时自己先挂断电话D.接起电话时，首先说：喂，您好
在正式商务用餐的场合，正确的是（）A.等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹，而不是起身夹菜B.夹菜前先舔舔...
单项选择题在正式商务用餐的场合，正确的是（）
A.等菜盘上自己想要的菜转到面前时才伸手去夹，而不是起身夹菜B.夹菜前先舔舔自己的筷子C.趁机给新朋友递上自己的名片D.随口把骨、刺直接吐到桌上或地上
顾客身份有高有低，做为酒店员工应怎么看待？（）A.分为三六九等B.要区别对待C.所有的客人都是贵客D.特殊的客...
单项选择题顾客身份有高有低，做为酒店员工应怎么看待？（）
A.分为三六九等B.要区别对待C.所有的客人都是贵客D.特殊的客人特殊对待
服务员每怠慢一名顾客，会影响到（）名潜在顾客。A.20B.25C.30D.40
单项选择题服务员每怠慢一名顾客，会影响到（）名潜在顾客。
A.20B.25C.30D.40
