单项选择题
A.白金层 B.黄金层 C.铁层 D.铅层
客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）A.建立客户关系阶段B.稳定客户关系阶段C.加强客户...
单项选择题客户市场关系中最为关键的，也是需要消耗最多资源的阶段是（）
A.建立客户关系阶段 B.稳定客户关系阶段 C.加强客户关系阶段 D.保持客户关系阶段
在客户资产四分图中，忠诚度的盈利性都很高的是（）A.Ｄ类客户B.Ｃ类客户C.Ｂ类客户D.Ａ类客户
单项选择题在客户资产四分图中，忠诚度的盈利性都很高的是（）
A.Ｄ类客户 B.Ｃ类客户 C.Ｂ类客户 D.Ａ类客户
关系营销工作的第一步是（）A.客户激励B.客户开发C.客户剥离D.客户定位
单项选择题关系营销工作的第一步是（）
A.客户激励 B.客户开发 C.客户剥离 D.客户定位
