单项选择题
A.负面影响 B.减少收入 C.失去客户 D.破坏形象
（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。A.客户需求B.供给C.欲望D.期望
单项选择题（）是客户在一定时期里对某一产品和服务有支付的能力的需求。
A.客户需求 B.供给 C.欲望 D.期望
处于供应链下游的企业是上游企业的（）。A.购买者B.需方C.客户D.销售对象
单项选择题处于供应链下游的企业是上游企业的（）。
A.购买者 B.需方 C.客户 D.销售对象
作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。A.故障与恢复B.故障C.恢复D....
单项选择题作业衡量可以通过速度、一致性、灵活性和（）等方面来具体说明所期望的完成周期。
A.故障与恢复 B.故障 C.恢复 D.可达性
