多项选择题
A.丰富业务种类 B.提高服务质量 C.统一服务规范 D.提升人员素质
以下选项属于方便消费心理具体形式的有（）。A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力B.产品或服务...
多项选择题以下选项属于方便消费心理具体形式的有（）。
A.产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度，节省体力 B.产品或服务本身价值主要表现为实用性 C.产品或服务可以方便消费者购买，减少购买过程的麻烦 D.产品或服务可以方便消费者使用，减少操作使用中的麻烦
关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。A.市场营销观念由4P发展成6PB....
单项选择题关于大市场营销观念发展了市场营销观念和社会营销观念，下列表述错误的是（）。
A.市场营销观念由4P发展成6P B.在原有的市场营销组合中，加进了政治权力和合作伙伴两种重要手段 C.认为应该打开产品通道，积极引导市场和消费，创造目标客户需要 D.认为企业可以控制和改变某些外部因素，使之向有利于自己的方向转化
制造企业向社会提供的冰箱、洗衣机等属于（）。A.有形产品B.无形产品C.信息产品D.奢侈产品
单项选择题制造企业向社会提供的冰箱、洗衣机等属于（）。
A.有形产品 B.无形产品 C.信息产品 D.奢侈产品
