单项选择题
A.产品购销合同中对于产品性能的规定 B.食品的卫生规定 C.电器的安全规定 D.银行对客户存款的保密性
决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是（）A.卓越绩效标准B.朱兰质量手册C.欧洲质量奖D.质量管理标准
单项选择题决定获奖者和向申请者提供反馈的基础是（）
A.卓越绩效标准 B.朱兰质量手册 C.欧洲质量奖 D.质量管理标准
马尔科姆.波多里奇国家质量奖评奖准则体现了（）种核心价值观。A.14B.13C.11D.9
单项选择题马尔科姆.波多里奇国家质量奖评奖准则体现了（）种核心价值观。
A.14 B.13 C.11 D.9
当今管理环境最主要的特征是（）A.变化B.顾客复杂化C.竞争D.产品多样化
单项选择题当今管理环境最主要的特征是（）
A.变化 B.顾客复杂化 C.竞争 D.产品多样化
