多项选择题
A.成本/收益分析 B.流程图 C.因果图 D.质量标杆法
编制项目质量规划的依据包括（）A.项目质量方针B.项目范围说明书C.成果说明书D.标准和规范
多项选择题编制项目质量规划的依据包括（）
A.项目质量方针 B.项目范围说明书 C.成果说明书 D.标准和规范
项目质量管理的过程包括（）A.质量改进B.质量规划C.质量保证D.质量控制
多项选择题项目质量管理的过程包括（）
A.质量改进B.质量规划C.质量保证D.质量控制
6σ项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具（）A.因果图B.SIPOC图C.PDPC法D.头脑风暴法
单项选择题6σ项目团队在明确项目范围时，应采用以下什么工具（）
A.因果图 B.SIPOC图 C.PDPC法 D.头脑风暴法
