单项选择题
A.资费是否优惠 B.室温是否舒适 C.营业员的着装、动作、表情是否舒服，话是否中听
“4比”训练课程中，用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练（）A.比环境B.比速度C.比等待D...
单项选择题“4比”训练课程中，用户通过仪容仪表、言谈举止来感受服务的训练是比什么训练（）
A.比环境 B.比速度 C.比等待 D.比感受
要做到比速度中的业务精的要求是（）A.不会就学，错了就改B.常看、常练、常总结C.有沟通、有协调、有提醒
单项选择题要做到比速度中的业务精的要求是（）
A.不会就学，错了就改 B.常看、常练、常总结 C.有沟通、有协调、有提醒
新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。A.5分钟B.7分钟C.3分钟
单项选择题新的暗访标准中在营业前台为客户直接开户的，需在（）分钟内完成。
A.5分钟 B.7分钟 C.3分钟
